Chi Siamo

LA FILOSOFIA EDEN TRAVEL GROUP

“Crediamo che le vacanze siano un diritto, e sui diritti non scherziamo. Il nostro “mestiere” va oltre il progettare e distribuire cataloghi pieni di belle foto: creare un prodotto vacanza rappresenta una grande responsabilità. Crediamo di dover agire ogni giorno secondo responsabilità, serietà e trasparenza. La reputazione è il nostro capitale più prezioso.
Crediamo che l’acquisto di una vacanza debba essere supportato da un approccio consulenziale e professionale: per questo mettiamo a vostra disposizione 34 anni di esperienza. Crediamo che la soddisfazione del cliente sia il primo obiettivo e crediamo di poterlo raggiungere solo attraverso il controllo della qualità. Per questo misuriamo e valutiamo costantemente il gradimento dei nostri ospiti, partendo dai sorrisi che riceviamo fino ai risultati delle analisi oggettive che facciamo certificare da società specializzate esterne.

Crediamo che i nostri prodotti debbano essere davvero validi e rispondenti alle esigenze di chi li sceglie. Non esiste una vacanza perfetta per tutti: esiste la vacanza più giusta per ognuno di noi.
Crediamo che solo attraverso la qualità la nostra azienda si possa garantire una crescita sostenibile, oltre ad assicurare un futuro sereno a tutti i dipendenti del nostro Gruppo turistico.
Il vostro sorriso è il nostro mestiere.
La vacanza è una cosa seria.”

La nostra storia

Eden Viaggi nasce nel 1983 dall’esperienza alberghiera di Nardo Filippetti. Negli anni si è resa protagonista di una crescita costante e calibrata che l’ha portata con successo nel settore della villaggistica divenendo, per fatturato e per passeggeri, uno dei principali tour operator italiani. Eden Viaggi, dal 2016 Eden Travel Group, è oggi un tour operator che offre soluzioni per qualsiasi esigenza di viaggio, dai viaggi individuali ai viaggi di gruppo, dalle proposte outgoing per il mercato interno a quelle incoming per gli ospiti internazionali che desiderano scoprire l’Italia.

Rendere perfetta una vacanza richiede passione, impegno, competenza, responsabilità, attenzione ai dettagli, capacità organizzativa. Scegliere una vacanza, la propria vacanza, vuol dire iniziare il viaggio mentre si sfogliano le pagine di un catalogo, o guardando le immagini su uno schermo, quando con il pensiero ci si proietta lì, in quel posto, in quella situazione, dove non servono orologi perché a scandire il tempo sono loro, le emozioni. Eden Viaggi è un tour operator che da 34 anni compone viaggi e vacanze per regalarti emozioni con “I Villaggi nel Mondo”, “Eden Made” e “Margò”, un’ampia e ricca programmazione che dal 2016 si arricchisce con l’ingresso nel nostro Gruppo di due marchi storici del turismo italiano : Hotelplan e Turisanda con prodotti itineranti personalizzati e resort selezionati nelle località del mondo più prestigiose . E lo fa scegliendo ottimi servizi, offrendo qualità, sicurezza, assistenza e garanzie. Noi siamo gli intermediari invisibili che si pongono tra te e la tua meta ideale perché ogni scelta sia quella giusta. Abbiamo selezionato e controllato personalmente ogni prodotto e servizio di questo catalogo. Il nostro obiettivo, condiviso con gli agenti di viaggio, è la tua serenità, tutelandoti sempre: dal momento della scelta, durante la vacanza, ovunque nel mondo, fino al ritorno. Abbiamo proposte per ogni tipo di gusto ed esigenza e continuiamo a lavorare per garantirti il meglio.

 

Eden Travel Group
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